NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD
státní zámek Vizovice
Článek 1 - NÁVŠTĚVNÍ SEZONA
1. Návštěvní sezóna trvá od 31. března do 31. října příslušného roku.
2. Objekt je v návštěvní sezóně přístupný denně mimo pondělí.
Prohlídky se konají:
v dubnu a říjnu v době od 10:00 do 16:00 hodin jen o sobotách, nedělích, svátcích a pro předem ohlášené výpravy i v ostatní dny, začátek poslední prohlídky 15:00 hodin
v květnu - srpnu v době od 10:00 do 17:00 hodin denně mimo pondělí, začátek poslední prohlídky 16:00 hodin
v září v době od 10:00 do 16:00 hodin denně mimo pondělí, začátek poslední prohlídky 15:00 hodin
Prohlídky trvají 55 minut a 45 minut.
Polední přestávka se řídí provozními podmínkami objektu a trvá od 12:00 do 12:30.
3. Areál se zavírá ve 20:00 hodin a mimo návštěvní sezónu po setmění (cca v 17 hodin).
Poslední prohlídka začíná 60 min před uzavřením objektu.
Článek 2 - ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU
1. Pokladna, u které je uveden čas zahájení první prohlídky, se otvírá v 9:30 h.
2. Interval mezi jednotlivými prohlídkami určuje správa památkového objektu,
je limitován provozními podmínkami objektu a bezpečností návštěvníků.
3. Prohlídka se koná za vedení průvodce ve skupinách o minimálním počtu 5 osob vč. neplatících dětí do věku 6 let. Méně než pět návštěvníků vyčká zahájení následující prohlídky, která se pak uskuteční bez ohledu na počet zájemců. Pokud zájemci o prohlídku nechtějí vyčkat dalšího termínu prohlídky, nebo pokud při obsazenosti prohlídek vyžadují menší skupinu, než uvedenou v bodě 4., zaplatí vstupné jako při plně obsazené skupině. Velikost skupin vychází z provozních možností objektu a z bezpečnostních hledisek. Výjimky povoluje vedoucí správy památkového objektu.
4. Počet návštěvníků ve skupině činí max. 40 a 10 osob
(dle typu prohlídkové trasy).
5. Hromadným výpravám i jednotlivcům lze zajistit rezervování prohlídky. Podmínkou je předem dohodnout písemně, telefonicky nebo e-mailem se správou památkového objektu přesný den a čas zahájení prohlídky. Neohlásí-li se objednaná výprava alespoň 10 minut před sjednanou dobou prohlídky u pokladny objektu, ztrácí právo na rezervovanou prohlídku.
Článek 3 - VSTUPNÉ
1. Za prohlídku zpřístupněných částí objektu se platí vstupné předem. Vstupné je stanoveno cenovým výměrem platným pro příslušný rok a vydaným Národním památkovým ústavem, územní odborné pracoviště v Kroměříži. Výměr je k nahlédnutí u pokladny a v kanceláři správy památkového objektu. Zakoupením vstupenky se návštěvník zavazuje respektovat návštěvní řád a pokyny zaměstnanců památkového objektu.
2. Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník vstupenku (vedoucí skupiny hromadnou vstupenku) s vyznačením času pro jednu určitou prohlídku.
3. Platnost vstupenky propadá, nedostaví-li se návštěvník včas k zahájení prohlídky. Zakoupené vstupenky již nelze vrátit.
4. Návštěvníci jsou povinni prokázat se vstupenkou při vstupu na prohlídkovou trasu, uschovat ji po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.
5. Snížené vstupné platí pro děti od 6 do 15 let, studenty po předložení platného průkazu, invalidy ZTP a ZTP/P. Seniorům po dosažení věku 65 let budou slevy poskytovány po předložení platného průkazu totožnosti.
6. Vstupné za dítě do 6 let věku se neplatí. Nárok na bezplatný vstup dítěte do 6 let může uplatnit i dospělý, který zaplatil snížené vstupné (senioři, studenti do 26 let atp.).
7. U hromadných návštěv dětí mladších 6 let (MŠ, školy v přírodě atd.) bude za osobu účtován paušální poplatek, jehož výši určuje platný cenový výměr.
Článek 4 - PROHLÍDKA KULTURNÍ PAMÁTKY
1. Děti ve věku do 15 let mají do památkových objektů povolen vstup jen v doprovodu dospělých, kteří odpovídají za soulad jejich chování s požadavky návštěvního řádu.
2. Odpovědnost správy památkového objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům se řídí obecně závaznými předpisy.
3. Je zakázáno opouštět vymezené cesty v areálu objektu.
Článek 5 - OCHRANA KULTURNÍCH PAMÁTEK A BEZPEČNOST SBÍREK
1. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout pokynů pracovníků objektu. Při neuposlechnutí pokynu nebo příkazu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, ochrany objektu a sbírek bude návštěvník z objektu vykázán bez náhrady vstupného a jeho povinností je objekt neprodleně opustit. Kromě toho se návštěvník vystavuje nebezpečí postihu podle obecně závazných předpisů.
2. Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog je přístup do objektu zakázán.
3. Návštěvníci nesmí vstupovat do instalovaných interiérů se zavazadly, deštníky, kabelami a živými zvířaty.
4. Vstup do objektu není povolen návštěvníkům v silně znečištěném, nedostatečném nebo nevhodném oděvu.
5. V okamžiku zjištění ztráty či poškození umělecko – historických předmětů během prohlídky jsou všichni návštěvníci, kteří se v tu dobu nacházejí v prostorách památkového objektu, povinni podrobit se veškerým bezpečnostním opatřením (případně i osobní prohlídce, provedené příslušníky Policie ČR).
6. Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat objekt, jeho sbírky, park, zahradu i jiný národní majetek v areálu objektu. Zejména je zakázáno:
a) dotýkat se stěn a vystavených předmětů, psát nebo malovat po zdech a stěnách, rýt do nich nebo je jakkoli poškozovat
b) opouštět vymezenou trasu, vzdalovat se při výkladu od průvodce a prováděné skupiny
c) rušit hlukem (hovorem, hudbou, zpěvem, používáním mobilních telefonů a tranzistorových přijímačů, hlasitými projevy, a podobnou činností) výklad průvodce nebo fotografováním s bleskem a stativem ztěžovat návštěvníkům prohlídku. Nedodržení této podmínky může být důvodem k vykázání z prohlídky bez náhrady vstupného
d) v prostorách celého objektu (mimo vyhrazených prostorů), manipulovat s otevřeným ohněm a světlem v celém areálu objektu
e) jíst, pít a žvýkat žvýkačky v interiéru, vstupovat do něj se zmrzlinou, nápoji atd.
f) vhazovat cokoli do vodní plochy, trhat květiny, sbírat plody, lámat větve stromů a keřů, chodit po trávnících a mimo vyznačené cesty, plašit zvěř a ptactvo, tábořit v areálu objektu, zahradách, vylepovat zde plakáty a jinak narušovat klid a pořádek
g) jezdit vozidly a jízdními koly v areálu objektu (kromě vozíků pro tělesně postižné a dětských kočárků) a parkovat motorovými vozidly mimo vyhrazené prostory. Jízdní kola lze v objektu odkládat výhradně jen tam, kde jsou zřízeny k tomu určené úschovny kol
h) volný pohyb psů a jiných zvířat v areálu není povolen, jejich přístup do instalací je zakázán
7. V interiérech objektů či případně dalších vyznačených prostorách je fotografování, filmování (platí pro svatební obřady a novomanžele) a pořizování jiné dokumentace povoleno bez užití blesku a stativu po zaplacení poplatku předem dle platného cenového výměru.
V prostoru prohlídkových tras je filmování
a pořizování jiné dokumentace zakázáno.
Pro vědecké, dokumentační, propagační a jiné účely povoluje výjimku na základě písemné žádosti Národní památkový ústav, územní odborné pracoviště v Kroměříži.
8. Za porušení návštěvního řádu a za způsobené škody odpovídá návštěvník správě památkového objektu.
9. Výjimku z návštěvního řádu může ve zdůvodněných případech povolit správa památkového objektu
Článek 6 - ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Přání, pochvaly, stížnosti a připomínky mohou návštěvníci uplatnit písemně přímo na objektu do knihy přání a stížností, která jim bude na požádání vedoucím správy památkového objektu předložena. Kromě toho má návštěvník možnost obrátit se ústně, písemně či telefonicky na Národní památkový ústav, územní odborné pracoviště v Kroměříži.
2. Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 1. dubna 2010 a současně se ruší dosavadní řád, platný od 2. ledna 2007.
Národní památkový ústav,
územní odborné pracoviště v Kroměříži